冀北電力上半年售電量達639.05億千瓦時
發表時間：2018-8-21 10:52:19??????點擊：
8月10日，筆者從國網冀北電力有限公司獲悉，今年1～6月，冀北電力完成售電量639.05億千瓦時。
今年以來，冀北電力不斷提升營銷服務水平，啟動8大服務工程。開展報裝接電專項治理行動，下放10千伏及以下業擴配套電網項目管理權限，營商環境得到優化。深化“互聯網+”營銷服務，線上辦電率、繳費率分別超過99%和70%。
積極服務電動汽車發展，新建充電站26座、充電樁486個。大力推廣配電網不停電作業，減少停電28.1萬時戶。
當前，正值迎峰度夏關鍵時期，為向廣大電力客戶提供更加優質的服務，冀北電力著力深化“互聯網+”營銷服務，積極開展“智能繳費業務學員班”和“智能繳費基礎數據治理百日攻堅”活動，提升工作人員業務操作水平、現場宣傳講解能力、線上產品引導能力，提升業務執行有效性，活動期間完善客戶聯系號碼等檔案信息15.12萬條。同時，依托冀北電力微信公眾號，開發智能繳費復電異常信息微信推送功能，確保工作人員隨時隨地接收復電失敗信息，第一時間完成客戶現場復電工作。
冀北電力將積極構建“強前端、大后臺”的模式，加快以客戶為中心的現代服務體系建設步伐，提升優質服務能力。常態開展計量和采集融合后的常態化監控，全面推進智能電能表數據深化應用，深化“全能型”鄉鎮供電所建設，加大營銷全業務質量管控力度。打造智能繳費服務新模式，實現“始于客戶需求、終于客戶滿意”，確保智能繳費服務工作常抓不懈、常態運行。
來源：中國電力新聞網
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